Questions fréquemment posées sur les spas
Questions sur la technologie d'un spa
Pour garantir que votre spa soit ferme et stable, une base solide est essentielle. Bien que l’herbe soit une option, nous recommandons le gravier ou la pierre concassée comme fondation idéale. Il est particulièrement important de garder un œil sur le poids total du spa, y compris l'eau et les personnes, si vous souhaitez le placer sur votre terrasse.
Il est recommandé de brûler d'abord le poêle à bois, ce qui signifie que vous devez chauffer le poêle une fois et le laisser brûler pendant un certain temps pour éliminer tous les résidus du processus de fabrication. Soyez prudent, l’expérience a montré que cela entraînera davantage de fumée.
Non, le spa est livré presque entièrement assemblé.
Il vous suffit de raccorder les tuyaux du système de filtration pré-assemblé et d'assembler la cheminée en acier inoxydable.
Il n'y a pas d'instructions de montage pour les spas car chaque spa est livré entièrement assemblé. Mais vous recevrez des instructions d'utilisation et d'entretien détaillées et faciles à lire.
Le plus petit spa de 180 cm a une capacité de 1400 litres, tandis que le plus grand spa de 200 cm peut contenir 1800 litres d'eau.
La bonne nouvelle : avec un entretien adéquat, l’eau peut rester dans le spa pendant des mois !
La gestion de l'eau repose sur trois piliers :
1. Filtration : Le filtre intégré élimine en continu les particules de saleté, les cheveux et autres impuretés présentes dans l'eau. Faites fonctionner la pompe de filtration pendant 2 à 3 heures par jour.
2. Désinfection UV : La lampe UV élimine efficacement les germes, les bactéries et les micro-organismes sans recourir à des produits chimiques agressifs. Elle fonctionne automatiquement pendant le fonctionnement du filtre.
3. Produits d'entretien : Complétez le système avec de l'oxygène actif ou du brome. Ces produits assurent une désinfection supplémentaire et maintiennent l'eau cristalline. Dosage selon les instructions du fabricant.
Conseil : Contrôlez le pH chaque semaine (idéalement entre 7,0 et 7,4) et ajustez-le si nécessaire. Grâce à cet entretien régulier, vous profiterez d’une eau propre et saine pendant des mois.
Le poêle à bois nécessite environ 2 à 3 heures de préchauffage (à titre indicatif), après quoi l'eau du spa est agréablement chaude (de 15°C à 37°C).
Avec le couvercle thermique, l'eau aura encore une température d'environ 30°C le lendemain.
Le temps de chauffage exact dépend bien sûr de la taille du spa, des températures extérieures et du bois utilisé.
Pour un spa avec poêle à bois uniquement, vous n'avez besoin que des branchements électriques pour l'éclairage et le circuit d'eau. Pour cela, une connexion domestique normale de 230 V suffit.
Pour un spa avec un chauffage électrique supplémentaire, vous aurez besoin d'un raccordement électrique de 440 V (haute tension).
Pour préparer le raccordement électrique du radiateur électrique, vous devez d'abord vous assurer que votre boîte à fusibles fournit les connexions nécessaires.
Assurez-vous d'avoir un fusible séparé pour le raccordement électrique 440 V requis pour le four électrique et un fusible séparé pour le raccordement domestique 230 V requis pour l'éclairage et le circuit d'eau.
Un électricien peut vous aider à vérifier la boîte à fusibles
se préparer en conséquence. Lorsqu'il s'agit d'amener de l'électricité haute tension dans le jardin jusqu'à votre spa, il est conseillé de faire appel à un professionnel.
Lorsqu'il s'agit de poser le courant haute tension dans le jardin,
il est conseillé d'utiliser un câble souterrain pour garantir une alimentation électrique sûre et sécurisée. Assurez-vous que le câble est posé suffisamment profondément dans le sol pour éviter tout dommage.
La consommation électrique des consommateurs électriques individuels est (en prenant l'exemple d'un spa Memelwood) :
- Éclairage LED : non pertinent
- Pompe du système de filtration : 250 W
- Pompe des 12 buses d'air : 700W
- Pompe des 8 jets de massage à eau : 1 100 W
- Pompe pour les 12 jets de massage à eau : 2 200 W
Non, le bois utilisé pour le revêtement du spa (épicéa, bois thermo-traité, mélèze, cèdre) est huilé en usine, il est donc livré imprégné.
Néanmoins, nous recommandons un entretien annuel du bois pour tous les types de bois, par exemple avec le vernis Remmers 3 en 1 .
Option 1, la plus confortable : Vous allumez le chauffe-eau électrique avec une température d'eau de 10°C, comme protection contre le gel.
Deuxième option, la plus pragmatique : faire fonctionner la pompe de filtration 24 h/24 et 7 j/7, l’eau est ainsi en mouvement et ne gèle pas.
Option 3, la plus radicale : vider le jacuzzi.
Questions sur l'achat et la livraison
Nous acceptons tous les modes de paiement courants dans notre boutique
tels que PayPal, les cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay, mais aussi les achats sur compte Klarna et les paiements échelonnés Klarna.
Nous pouvons également convenir d'un plan de paiement, par exemple 50 % d'acompte à la commande et 50 % à la livraison.
Le délai de livraison de nos spas Holzklusiv est généralement de 6 à 8 semaines, selon la situation de la commande.
Le spa est transporté par une entreprise de transport avec un camion. Le spa est placé debout sur la zone de chargement.
Le plus petit spa de 180 cm pèse 200 kg une fois assemblé et le plus grand spa de 200 cm pèse 250 kg. Cela signifie que quatre ou cinq personnes peuvent avoir le spa et le transporter jusqu'au lieu d'installation.
Nous vous offrons un support client actif et facilement accessible et résoudrons votre réclamation avec vous.
Nous connaissons bien nos fournisseurs et nous engageons à vous garantir la meilleure qualité ou à obtenir de l'aide rapidement.
Vous pouvez nous contacter à tout moment, par email , WhatsApp ou téléphone .


