VERSAND & LIEFERUNG

So kommt Ihr Wellness-Projekt sicher, zuverlässig und stressfrei bei Ihnen an.

Wenn Sie bei uns bestellen, investieren Sie nicht nur in ein Produkt –
Sie investieren in Entspannung, Ruhe und Wohlbefinden für viele Jahre.
Damit alles reibungslos bei Ihnen ankommt, übernehmen wir einen großen Teil der logistischen Verantwortung für Sie.

Diese Seite zeigt Ihnen transparent, klar und verständlich,
wie die Lieferung der verschiedenen Produktgruppen abläuft
– und welchen konkreten Mehrwert Sie durch unsere Versandprozesse erhalten.

 

0) Wichtige Grundsätze vorab

1) Versandkosten pro Produkt

Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Produktgruppe und werden auf jeder einzelnen Produktseite klar und vollständig dargestellt.
So wissen Sie bereits vor der Bestellung, welche Transportleistung wir für Sie übernehmen – ohne Überraschungen und mit maximaler Transparenz.

2) Versand in die Schweiz – inklusive Verzollung

Auch Kunden aus der Schweiz sollen ihr Wellness-Projekt ohne Hürden genießen können.
Darum übernehmen wir für Sie die komplette Export- und Importabwicklung.

Wir arbeiten dabei mit der spezialisierten Agentur zoll-flex.ch zusammen.
Für Sie bedeutet das:

• Wir erstellen alle notwendigen Einfuhrdokumente

• Wir kümmern uns um die komplette Verzollung

• Sie erhalten von uns eine Netto-Rechnung (ohne deutsche MwSt.)

• Bei der Einfuhr zahlen Sie lediglich die Schweizer Mehrwertsteuer direkt an die Schweizer Behörden

Ein klarer, sauber strukturierter Prozess – damit Ihr Hot Tub oder Ihre Sauna auch über die Grenze hinweg sicher und planbar bei Ihnen ankommt.

 

1) Lieferung von Hot Tubs (Baltresto, Memelwood, Koller)

Direkt zu Ihnen nach Hause. Sicher. Planbar. Persönlich.

Unsere Hot Tubs erreichen Sie in der Regel mit einem 7,5-t-LKW, der auch schmale Wohnstraßen gut befahren kann.

Der Fahrer nutzen eine Hebebühne sowie einen **Hubwagen („Ameise“) **– dadurch verläuft das Abladen kontrolliert und sicher.

So läuft die Lieferung ab:

• Der Hot Tub wird im LKW senkrecht auf einer Hilfspalette transportiert – eine stabile, sichere Transportposition.

• Der Fahrer setzt den Hot Tub über die Hebebühne ab und bewegt ihn anschließend mit dem Hubwagen bis vor Ihr Haus.

• Viele Fahrer (meist aus Osteuropa, sehr erfahren und freundlich) unterstützen auf befestigten Wegen freiwillig auch ein Stück aufs Grundstück hinein, sofern es sicher möglich ist.

Ihr Vorteil:

Sie müssen keinen Kran, keine Helfer und keinen zusätzlichen Service organisieren.
Das gesamte Handling erfolgt durch den Spediteur – und das spart Ihnen Zeit, Risiko und zusätzliche Kosten.

Wichtig für Sie:

• Sie erhalten 1–2 Tage vor Anlieferung einen telefonischen Avis.

• Bitte halten Sie den Anfahrtsweg frei und sorgen Sie dafür, dass die Wege befestigt und befahrbar sind.

 

2) Lieferung von Gartensaunen (InmediasRes)

Große Logistik – perfekt koordiniert. Damit Ihr Wellness-Projekt sicher bei Ihnen landet.

Der Transport einer Gartensauna ist aufwendiger und logistisch anspruchsvoller.
Damit Sie als Kunde nichts davon spüren, arbeiten wir mit einem zweistufigen Profi-System:

1. Schritt: Großanlieferung in Deutschland

• Die Sauna wird mit einem 40-t-LKW von der Manufaktur zu einem nahegelegenen Umschlagplatz einer deutschen Spedition geliefert.

• Dort wird sie zwischengelagert, bis ein passender LKW für die Endzustellung verfügbar ist.

2. Schritt: Zustellung an Ihre Adresse

• Ein 7,5-t-LKW übernimmt die letzte Strecke – inklusive Hubwagen oder oft sogar einem Gabelstapler an Bord.

• Der Fahrer lädt die Sauna ab und fährt sie so weit wie möglich über befestigte Wege Richtung Grundstück.

Ihr Vorteil:

Sie erhalten eine schlüsselfertige Anlieferung, ohne dass Sie schweres Gerät organisieren müssen.
Logistik, Zwischenlager, Terminplanung – all das übernehmen wir für Sie.

Wichtig für Sie:

• Auch hier erfolgt 1–2 Tage vorher eine telefonische Avisierung.

• Informieren Sie uns frühzeitig, wenn besondere Zufahrtsbedingungen bestehen.

3) Lieferung von Fasssaunen und Holzbadefässern

Die einzige Produktgruppe, bei der Sie das Abladen selbst organisieren müssen.

Fasssaunen werden auf einem PKW-Anhänger oder einem kleinen 3,5-t-LKW geliefert – allerdings ohne eigene Abladehilfe.
Das ist wichtig zu wissen, damit Sie die passende Lösung organisieren können.

So funktioniert das Abladen:

Sie benötigen entweder:

• einen Traktor mit Gabeln (wie bei einem Gabelstapler)
  oder

• eine Kranlösung (örtlicher Kranservice, Landwirt, GaLaBau-Betrieb etc.)

Ihr Vorteil:

Sie entscheiden selbst, welche Methode Sie bevorzugen – Sie haben volle Kontrolle über Ort, Positionierung und Zeitpunkt des Abladevorgangs.

Wichtig für Sie:

• Organisieren Sie das Abladen bitte vorab.

• Der Fahrer kann aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht beim Abladen unterstützen.

• Auch hier gilt: Sie erhalten eine Avisierung 1–2 Tage vorher.

 

4) Versand von Zubehör & Kleinartikeln

Schnell. Planbar. Mit Sendungsverfolgung.

Zubehör, Pflegeprodukte und kleinere Teile versenden wir mit DHL, Hermes oder anderen Paketdiensten.

Ihre Vorteile:

• Sie erhalten einen Tracking-Link.

• Pakete kommen in der Regel zügig und zuverlässig an.

• Beschädigungen sind selten, da wir besonders sorgfältig verpacken.

Warum dieser Versand mehr Wert liefert, als er kostet

Viele Kunden unterschätzen, welcher Aufwand hinter einer sicheren Lieferung von Hot Tubs und Saunen steckt.
Wir übernehmen für Sie:

• die komplette Transportplanung

• Zwischenlagerungen

• professionelle LKW-Logistik

• sicheres Abladen

• Abstimmung mit Fahrern

• Avisierung & Terminabsprachen

• Risikoabsicherung während des Transports

Sie bezahlen also nicht nur den Transport –
Sie bezahlen Sicherheit, Professionalität und das gute Gefühl, dass Ihr Wellness-Projekt ohne Stress bei Ihnen ankommt.

 

Ihr nächster Schritt

Wenn Sie konkrete Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung.

Sprechen Sie mit uns. Wir begleiten Sie von der Bestellung bis zur Anlieferung.

Kontakt: info@wellnessfuerdraussen.de